この度、弊社にてご契約いただいたお客様の自動車保険加入に関する情報を、弊社の本部から、お客様が加入する損害保険会社も含めた複数の損害保険会社の担当者に電子メールで発信していたため、保険契約情報の漏えいに該当することが判明いたしました。
お客様の保険契約の管理店舗が変更となった際、その保険契約の継続漏れ防止を目的として満期管理に関する情報を、取り扱いのある損害保険会社の担当者に電子メールで共有しており、そのことが弊社および損害保険会社ともに情報漏えいに該当すると認識できていなかったことによるものです。　これにより、お客様が契約いただいている損害保険会社以外の担当者にもお客様情報が漏えいし、お客様には大変なご迷惑とご心配をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。

なお、漏えいしたお客様情報とは、お客様の氏名・満期日・現在加入の保険会社名・証券番号などで、センシティブ情報（けがや病気などの医療情報等）や口座情報、クレジットカード情報は含まれておりません。また、現時点でお客様情報が悪用された事実は確認されておりませんが、本件は漏えい先が特定されておりますので、漏えい先に対して当該お客さま情報の不正利用を行なわないよう申し入れ、二次被害の防止に取り組んでおります。

本事案に該当するお客さまには順次郵送にてご案内をお送りさせていただきます。弊社として未然に防ぐことができなかったことを真摯に受け止め、二度と同様の事象を発生させないよう徹底した再発防止策を講じてまいります。　
本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社関東マツダ 保険JAF営業部　電話番号03-3955-9522
（受付時間10:00-17:30 ただし定休日を除く）

【弊社取り扱い保険会社】
　東京海上日動火災保険株式会社
　三井住友海上火災保険株式会社
　損害保険ジャパン株式会社
　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社