【Part2】第25回ウォークアラウンドコンテスト 活動レポートREPORT | 2024 Nov./Dec.

【Part2】第25回ウォークアラウンドコンテスト 活動レポート
-活動レポート part 2-
\ ウォークアラウンドコンテストって? /
全国のマツダ販売会社スタッフがお客様に最適なご提案をするため
日頃の接客スキルを磨き競うロープレコンテストです。今大会、関東マツダのお店が最優秀賞に輝きました!!Part1はこちらから
その全国大会への道のりをレポートいたします!
Phase 3
─── 11月14日 地区大会戦 @マツダR&Dセンター横浜(MRY) ───
地区大会は関東マツダから5店舗、千葉エリアから2店舗、東京エリアから1店舗が参戦し首都圏エリアの販売会社の8店舗が集い日頃の活動、練習の成果を発揮します。
発表順は、なんと!弊社 方南町店がトップバッターで地区大会の火ぶたを切りました!
発表順は、なんと!弊社 方南町店がトップバッターで地区大会の火ぶたを切りました!
各販社それぞれ、練習を重ねてきた成果を披露していきます。
普段なかなか見る事の出来ない他店舗や他販社の提案は、どの店舗もお客様の気持ちを考え、より素敵なカーライフにする提案で 「なるほど!」と気付きを得るポイントがたくさんあります。
普段なかなか見る事の出来ない他店舗や他販社の提案は、どの店舗もお客様の気持ちを考え、より素敵なカーライフにする提案で 「なるほど!」と気付きを得るポイントがたくさんあります。
さて、全国大会への出場枠は2枠!! 結果は・・・
\最優秀賞 関東マツダ 方南町店/
\優秀賞 関東マツダ 鶴見川崎店/
\優秀賞 関東マツダ 鶴見川崎店/

関東マツダ代表選手の皆で記念撮影
弊社から2店舗選出され、全国大会(広島)へ挑む事となりました。
方南町店・鶴見川崎店の選手の皆様、おめでとうございます!!
そして、出場選手の皆様大変お疲れ様でした。
他販社の方のご提案内容等、社内だけでの研修では知り得ない多くの学びがありました。
方南町店・鶴見川崎店の選手の皆様、おめでとうございます!!
そして、出場選手の皆様大変お疲れ様でした。
他販社の方のご提案内容等、社内だけでの研修では知り得ない多くの学びがありました。
Phase 4
─── 12月 ───
全国大会へ向けて、2店舗ともさらに店舗でトレーニングを重ねていきます。

本番さながらのロープレ

綿密な資料読み込み
店舗のスタッフだけでなく、部長職や本部スタッフもお店に向かい
皆でより良いご提案内容や話し方、立ち振る舞いについて活発に意見を出し合い 日頃のお客様に向けた活動を全国大会でもしっかりと出せるよう最終調整していきます。さて、広島で開催の全国大会の引率は通年、役員・部長職、一部本部スタッフで行きますが、
WACへの参加経験が一過性のものとして終わってしまうのではなく、 全国大会の高い接客技術を実際に自分の目で見ることによって知見を広げ日々の接客に活かして貰いたいという思いと 通常業務を行いながら自己研鑽に励んだスタッフへの報奨旅行の意味も込めてこの機会へ広島へ。
今年は地区大会選抜店舗の選手(CLA)3名も関東マツダの社員代表として応援にいきます。WACへの参加経験が一過性のものとして終わってしまうのではなく、 全国大会の高い接客技術を実際に自分の目で見ることによって知見を広げ日々の接客に活かして貰いたいという思いと 通常業務を行いながら自己研鑽に励んだスタッフへの報奨旅行の意味も込めてこの機会へ広島へ。
次回、全国大会の結果とその後の様子をお伝えします!